991cw-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 991cw প্ল্যাটফর্ম এবং এর যাবতীয় সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 991cw-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা আমাদের কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১। সংজ্ঞা ও পরিচয়

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দসমূহের অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• "991cw" বা "আমরা" বলতে 991cw প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনা পর্ষদকে বোঝায়।
• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 991cw.cam ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবাকে বোঝায়।
• "খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 991cw কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বাজি" বলতে যেকোনো খেলা বা ইভেন্টে অর্থ বা ক্রেডিট ব্যয় করাকে বোঝায়।

991cw বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবায় স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

991cw-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আপনার ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় যে একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র অন্য কাউকে ভাগ করে নেওয়া নিষিদ্ধ।

৩। বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

991cw প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি কোনো খেলোয়াড় এই বয়সসীমা পূরণ না করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে।
• যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।

৪। জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

991cw-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।

৪.২ উত্তোলনের পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের পরিমাণ জমার পদ্ধতি ও যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৪.৩ পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 991cw পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

৪.৪ মুদ্রা

991cw প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৫। বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকবে, যা বোনাস অফারে উল্লেখ করা হবে।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন খেলোয়াড় একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করতে পারবেন না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো অনিয়ম বা কারসাজি শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

991cw-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

খেলোয়াড়রা তাদের কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP স্তর পরিবর্তনের বিষয়টি 991cw-এর বিবেচনাধীন।

৬। বেটিং ও খেলার নিয়ম

991cw প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সহ বিভিন্ন ধরনের বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমে প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে 991cw তা অনুমোদন করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বাজিতে সমস্যা হলে 991cw সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়মানুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিয়ম ও শর্তাবলী 991cw-এর শর্তাবলীর পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।
• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

৭। নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 991cw প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• বোনাস কারসাজি বা অপব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট জালিয়াতি।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তাদের সাথে সমন্বয় করে বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৮। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 991cw কর্তৃক বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অন্য যেকোনো যৌক্তিক কারণে 991cw যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়া নাও হতে পারে।

৮.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো খেলোয়াড় যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার সময় বর্তমান ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন না হলে প্রযোজ্য নিয়মানুযায়ী তা নিষ্পত্তি করা হবে। স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে যোগ দেওয়া খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯। গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। 991cw আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

১০। দায়িত্বশীল খেলা

991cw দায়িত্বশীল খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন।
• যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে স্ব-বর্জন কর্মসূচি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

১১। দায়মুক্তি ও সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে 991cw নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম বা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের পরিষেবায় ত্রুটি।
• আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 991cw-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো অভিযোগ জানাতে পারবেন।

১২। শর্তাবলী পরিবর্তন

991cw যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা আছে।

১৩। যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত আছে।